Nakupujte výhodně!

Veškeré nabízené zboží nakoupíte z pohodlí Vašeho domova nebo zaměstnání prostřednictvím Internetu. Tento způsob nákupu využívá stále více zákazníků, protože je pohodlný, rychlý a levný.
Poštovné a balné je u všech člunů ZDARMA! Všechny čluny označené DRY jsou dodávány ve vodotěsném přepravním vaku. Ke člunům dodáváme lepící soupravu pro rychlé opravy a molitanovou houbičku, záruční list, fakturu a uživatelskou příručku. Všechny výrobky jsou nové, nepoužité a 1. jakosti. Zaruční doba je u všech výrobků 24 měsíců. Do 14 dnů můžete nepoužité zboží vrátit bez udání důvodu. V případě jakýchkoliv dotazů či připomínek nás kontaktujte.

GARANCE NEJNIŽŠÍ CENY - snažíme se prodávat čluny za nejlepší ceny na trhu, ale pokud objevíte jinde na internetu výhodnější nabídku, tak nás o ní informujte. Poskytneme Vám adekvátní slevu a jako bonus obdržíte hodnotný dárek. Navíc pokud do 14 dnů od koupi poukážete na prokazatelně výhodnější nabídku od konkurence, zavazujeme se rozdíl v ceně dorovnat na váš účet.

Chcete být informování o připravovaných akcích a slevách? Napište nám o jaký výrobek máte zájem a datum do kdy uvažjete o jeho koupi. Jakmile se objeví zajímavá akce, budeme Vás okamžitě informovat. Po dohodě poskytujeme množstevní slevy, slevy pro sportovní kluby, školy a dalši organizace.

Obchodní podmínky

Objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. O přijetí objednávky jste automaticky informován elektronickou poštou (pokud uvedete svůj E-mail). V případě, že uvedete alespoň telefonní číslo, bude vám objednávka potvrzena telefonicky.

Při objednávce příslušenství se člunem uveďte do formuláře počet kusů, název výrobku, a další paramatry (délka, barva). Pokud neuvedete například délku pádla, zašleme vám průměrnou velikost. Pokud si nevíte s výběrem rady, napište nám a rádi vám poradíme.

Pokud potřebujete zboží doručit dříve než je maximální dodací lhůta (10 dnů), uveďte v objednávce požadované datum doručení. V případě, že zboží není aktuálně skladem, budete informováni prostřednictvím elektronické pošty. Pokud provedete storno objednávky do 24 hodin považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

Dodací podmínky a způsob doručení

Zboží je dodáno zákazníkovi dopravcem PPL, který vás bude před doručením kontaktovat a domluvíte se na času doručení, případně poštou a to formou Obchodního balíku České pošty. Pokud Vás poštovní kurýr nezastihne na uvedené adrese, bude zboží uloženo k vyzvednutí na poště. Na pošte jsou pak zásilky uloženy pouze 7 dní! Pokud preferujete jednu z možností dopravy (PPL, Česká pošta), uveďte tento požadavek v objednávce. Jinak vybereme ten způsob dopravy, který je pro nás v daném případě nejvýhodnější.

Poštovné je účtováno při objednávce do 3000,- Kč ve výši 150,- Kč (dobírka) nebo 89, - Kč (zálohová faktura). Nad 3000,- Kč je poštovné ZDARMA. Zasilky jsou doručeny následující pracovní den od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem. Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží. Balné je ZDARMA u všech zásilek.

Lhůta dodání zboží je maximálně 10 dnů (většinou do 5 dnů). Po dohodě se zákazníkem i dříve (do 2 dnů). V případě, že dodávka zboží si vyžádá delší období, je zákazník o termínu dodání informován e-mailem v nejkratším termínu. V případě zvláštních přání zákazníka je lhůta dodání závislá na výrobci.

Slovenská republika

Zboží dodáváme i na Slovensko. Zásilky je možno poslat na dobírku prostřednictvím Slovenské pošty, službou obchodní balík (EMS). Celková cena v EURO je přepočítána dle aktuálního kurzu ČSOB devizy nákup. Maximální dodací lhůta je 10 dnů, ale v případě přání zákazníka jsme schopni člun dodat i do 2 dnů. Při platbě převodem je po uskutečnění objednávky a připravení zboží k expedování zákazníkovi zaslána zálohová faktura. Po zaplacení fakturované částky na náš slovenský účet (Banka FIO) bude zboží odesláno a zakazník bude informován emailem. Doprava na Slovensko je ZDARMA u objednávek v celkové ceně nad 5000 Kč. Do 5000 Kč účtujeme poštovné 300 Kč.

Způsob placení

1. dobírka - objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti.

2. v hotovosti - platí při případném osobním odběru v sídle firmy.

3. zálohová faktura (platba předem) - nejdříve Vám bude zaslána zálohová faktura a po připsání celé částky na náš účet, bude zboží odesláno nebo je možné si ho vyzvednout.

Reklamační řád

Přestože máme výrazně nižší ceny než naše konkurence, zachováváme našim zákazníkům všechna jejich práva. Proto se naše záruční podmínky plně řídí příslušnými ustanoveními. V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, nefunkční či poškozené, oznamte zjištěné vady co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu info@nafukovacicluny.cz. Případně telefonicky nebo písemně.

1. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na naši adresu na náklady odesilatele.

2. Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího.

3. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné.

4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

5. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.

Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem. Pokud výrobce poskytuje záruku delší je uvedena u zboží v katalogu.

Vrácení zboží

Ze zákona je možné zboží nepoškozené a v původním obalu do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. My vám tuto možnost samozřejmě nabízíme také. Po zpětném obdržení zboží vám vrátíme peníze v plné výši jeho ceny.